Home Store Services About Drop Point Contact

Time to

Kunjungi Cyberstore untuk kebutuhan komponen PC dan Laptop Kamu.

WALL OF FAME

Cyber Store

Hardware, Software & IT Solutions

Pakai Komputer Jika...

Butuh performa maksimal untuk multitasking berat, rendering, atau gaming. PC menawarkan upgrade fleksibel & pendinginan lebih optimal untuk sesi kerja panjang.

Pakai Laptop Jika...

Mobilitas tinggi jadi prioritas. Cocok untuk kerja remote, presentasi, atau kuliah tanpa perlu ribet bawa banyak perangkat.

Upgrade SSD Jika...

Laptop/PC lambat saat booting atau buka aplikasi. SSD bikin loading 10x lebih cepat daripada HDD biasa. Booting Windows bisa cuma 5-10 detik.

Upgrade RAM Jika...

Sering buka banyak tab & aplikasi sekaligus tapi terasa lag. RAM lebih besar bikin multitasking lancar tanpa hambatan.

Pakai VGA Jika...

Butuh performa grafis tinggi untuk gaming, editing video, atau desain 3D. VGA dedicated jauh lebih powerful dari GPU bawaan.

Syarat & Ketentuan Garansi

Berikut adalah syarat dan ketentuan garansi yang berlaku di Cyberline, jika anda membeli artinya setuju dengan semua kebijakan yang sudah ditentukan:

Klaim Garansi: Untuk melakukan klaim garansi terkait jasa servis, pelanggan wajib membawa perangkat yang pernah dikerjakan Team Cyberline.
Periode Garansi: Garansi toko berlaku selama 1 bulan terhitung sejak tanggal penyelesaian servis yang tertera pada invoice Cyberline. Garansi ini mencakup kualitas pekerjaan servis yang telah kami lakukan.
Bukti Pembelian: Pelanggan wajib menunjukkan invoice pembelian sebagai bukti garansi.
Biaya Klaim: Pelanggan tidak akan dikenakan biaya administrasi, jasa servis, atau penggantian komponen yang rusak dalam proses klaim garansi.
Waktu Penyelesaian: Proses penyelesaian klaim garansi akan memakan waktu paling lama 14 hari kerja.
Unit Rusak Berulang: Jika hasil pengecekan menunjukkan unit masuk servis sebanyak 3 kali dengan kerusakan yang sama, maka akan dilakukan proses penukaran dengan unit buffer atau pengajuan upgrade.
Penyebab Kerusakan: Garansi ini tidak berlaku untuk kerusakan yang disebabkan oleh human error (kesalahan pengguna) atau penggunaan listrik rumah yang tidak sesuai dengan kebutuhan daya PC/Laptop (misalnya, memaksakan penggunaan daya rendah).
Cakupan Garansi Toko: Garansi toko hanya meliputi pekerjaan servis dan tidak termasuk komponen utama, kecuali untuk perkabelan.
Garansi Resmi/Distributor: Apabila ditemukan komponen yang rusak dan masih tercakup dalam garansi resmi/distributor, kami akan membantu proses klaim sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) dari masing-masing garansi resmi/distributor produk tanpa dikenakan biaya.
Komponen Bekas: Semua komponen bekas/second, seperti Harddisk, Monitor, dll. Tidak tercakup dalam garansi apapun.
Garansi Komponen: Setiap komponen memiliki jangka waktu garansi yang berbeda-beda, dan SOP yang juga berbeda.
Batasan Garansi:

Garansi tidak berlaku untuk produk-produk yang habis terpakai misalnya tinta, disk, baterai, aksesoris dan lain sebagainya.
Garansi tidak berlaku apabila pembeli dengan sengaja/tidak sengaja merusak segel garansi yang tertempel pada setiap produk yang dibeli. Garansi juga tidak berlaku untuk kejadian-kejadian berikut ini:

Kerusakan akibat bencana alam (gempa, kebakaran, banjir, petir, dll) huru hara, gigitan atau tindakan-tindakan binatang, tegangan listrik yang tidak stabil, kesalahan atau kelalaian pemakai (jatuh, terkena air/cairan kimia dll).
Pengurangan atau penambahan peralatan aksesoris lain tanpa sepengetahuan kami.
Telah diperbaiki atau dibongkar personil yang bukan staff kami.
Merubah atau memodifikasi peralatan yang ditanggung.
Transportasi atau instalasi ulang yang salah.
Kerusakan akibat dihubungkan dengan peralatan lain baik secara mekanis maupun secara elektronis.
Software terkena serangan virus.
Kesalahan instalasi software.
Disk drive dan sejenisnya yang terganggu karena kotor.
Pemakaian tidak layak pakai (kotor/rusak/tergores/berjamur dll).
LCD dengan dead pixel,stuck pixel, atau screen bleeding yang tidak dicover garansi oleh manufaktur.